Facebook Umów
jazdę
Kontakt

Polityka prywatności

Właścicielem niniejszej strony internetowej jest Wielicka Sp z o.o. Siedziba znajduje się w Polsce na ul. Wielickiej 119 w krakowie. Telefon: +48 12 655 65 61, e-mail: wielicka@citroen.krakow.pl

Prosimy uważnie przeczytać tę politykę przed przystąpieniem do korzystania z tej strony internetowej, ponieważ wyjaśnia ona, w jaki sposób będziemy przetwarzać dane osobowe. Korzystanie z tej strony internetowej oznacza akceptację przez Państwa tej polityki.

1. Rodzaje przetwarzanych danych / linki do innych stron internetowych

Dbamy o Państwa prywatność. Za pośrednictwem tej strony internetowej gromadzimy i przetwarzamy różne rodzaje danych osobowych. Obejmuje to:

Informacje przekazywane nam przez Państwa podczas rejestracji, wnioskowania i korzystania z naszych usług oraz naszej strony internetowej, takie jak: imię i nazwisko, adres, adres e-mail.

  • Informacje niezbędne podczas zgłaszania problemów z funkcjonowaniem naszej strony internetowej.
  • Informacje zebrane przy użyciu plików cookie.
  • Informacja o Państwa pojeździe oraz dane umowne niezbędne do obsługi tej strony internetowej na Państwa indywidualne potrzeby (np. data zakupy pojazdu, terminy przeglądów) oraz zapewnienia najlepszej obsługi Państwa pojazdu.
  • Więcej informacji znajduje się w sekcji 2.

Ta strona internetowa może również zawierać linki do innych stron internetowych marki Citroën lub Groupe Stellantis lub osób trzecich. Nie odpowiadamy za treść publikowaną przez osoby trzecie w elementach iFrame. Za informacje w nich prezentowane odpowiedzialność ponoszą wyłącznie właściciele danych stron internetowych. Nie mamy kontroli ani nie ponosimy odpowiedzialności za treść niezależnych stron internetowych i udostępniamy tę zewnętrzną treść odwiedzającym dla ich wygody. W rezultacie podczas odwiedzania strony zawierającej takie treści mogą być przedstawiane pliki cookie pochodzące ze stron osób trzecich. Nie kontrolujemy rozpowszechniania tych plików cookie. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką korzystania z plików cookie lub polityką prywatności osób trzecich, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Informujemy, że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności cywilnej lub prawnej za strony internetowe osób trzecich.

2. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu administrowania oraz realizacji Państwa wniosków przez Stellantis Polska Sp. z o.o.  Al. Krakowska 206, 02-219 Warszawa działający w charakterze administratorów danych.
Jako administratorzy przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujący sposób:

Dane/ Rodzaj danych (obowiązkowe oznaczone *)Cel(e)
Dane do identyfikacji i kontaktu (imię i nazwisko*, e-mail*; numer telefonu, adres (*w stosownych przypadkach), informacje dotyczące wybranego modelu pojazdu*, wybrany partner marki Citroën*, informacje o wybranej formie finansowania (w stosownych przypadkach), informacje o flocie (* w stosownych przypadkach)Kontakt i realizacja wniosków/zapytań
Dane do identyfikacji i kontaktu (imię i nazwisko, e-mail*)Subskrypcja newslettera i rezygnacja
Dane do identyfikacji i kontaktu (imię i nazwisko*, e-mail*; numer telefonu, adres (*w stosownych przypadkach), preferowana forma kontaktu), dane
umożliwiające identyfikację pojazdu: numer identyfikacyjny pojazdu (VIN)*, numer rejestracyjny pojazdu / data pierwszej rejestracji), specyfikacja pojazdu (model, wersja wyposażenia, silnik), rodzaj usługi*, przebieg, termin oddania pojazdu / data odbioru pojazdu, samochód zastępczy
Realizacja zapytania dotyczącego usługi serwisowej
Dane do identyfikacji i kontaktu*, dane umożliwiające identyfikację pojazdu*, specyfikacja pojazdu*, przebiegRealizacja zapytania o ofertę na samochód
Dane do identyfikacji i kontaktu
(imię i nazwisko*, numer telefonu)
Śledzenie realizacji zapytania
Dane do identyfikacji i kontaktu (imię i nazwisko*, e-mail*; numer telefonu, adres (*w stosownych przypadkach), informacje dotyczące wybranego modelu pojazdu*, wybrany partner marki Citroën *, informacje o wybranej formie finansowania (w stosownych przypadkach), informacje o flocie (* w stosownych przypadkach)Realizacja zapytania o jazdę próbną
Informacje gromadzone przy użyciu plików cookieSzczegółowe informacje znajdują się w Polityce korzystania z plików cookie

Elementy danych oznaczone symbolem * są obowiązkowe i stanowią wymóg umowny. W związku z tym są Państwo zobowiązani do podania danych osobowych podczas rejestracji lub żądania określonych usług. W przypadku odmowy podania danych realizacja Państwa zapytania nie będzie możliwa.

Aktywność na naszej stronie może spowodować pojawienie się na Państwa urządzeniu wyskakujących okienek z propozycją jazdy testowej wybranym modelem lub vouchera promocyjnego. 
Państwa dane będą przechowywane przez okres 10 lat po zakończeniu umowy. W przypadku udzielenia przez Państwa zgody na cele marketingowe, Państwa dane będą przechowywane dla tych celów przez okres 3 lat od Państwa ostatniego kontaktu z nami.

3. Interakcja z sieciami mediów społecznościowych

3.1. Opieka nad klientem i pomoc przez media społecznościowe

Kontakt z nami jest możliwy również przez nasze kanały w mediach społecznościowych. Przykładowo, jeśli wyślą Państwo do nas wiadomość lub opublikują coś w naszych kanałach społecznościowych, możemy wykorzystać informacje z Państwa wiadomości lub wpisu do skontaktowania się z Państwem w sprawie, w której się Państwo do nas zgłosili za pośrednictwem użytego kanału mediów społecznościowych. Aby udzielić wnioskowanej pomocy, możemy poprosić o podanie za pośrednictwem wiadomości bezpośredniej lub prywatnej dodatkowych informacji, takich jak: szczegóły dotyczące problemu, imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru VIN, numeru telefonu, lokalizacji (miasta/województwa) i/lub marki, modelu i rocznika pojazdu. Podane informacje nie będą wykorzystywane do marketingu bezpośredniego; badania rynkowe dotyczące poprawy usług i produktów będą przeprowadzane wyłącznie na podstawie danych zagregowanych (anonimowych).

Prosimy pamiętać, że we wpisie lub w wiadomości nie należy umieszczać żadnych wrażliwych danych (takich jak informacje na temat pochodzenia rasowego lub etnicznego, opinii politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych bądź stanu zdrowia). Trzeba mieć świadomość, że wpis na publicznym kanale mediów społecznościowych może przeczytać każdy.

3.2. Linki/wtyczki do mediów społecznościowych
Nasza strona internetowa zawiera linki do kanałów społecznościowych. 
Nie wykorzystujemy standardowych wtyczek, aby chronić dane naszych użytkowników podczas wizyt na naszej stronie. Stosujemy linki HTML wbudowane w stronę, które umożliwiają udostępnianie informacji na kanałach społecznościowych. Wbudowanie linków uniemożliwia bezpośrednie połączenie z serwerami kanałów społecznościowych podczas wejścia na stronę z poziomu naszej strony. Kliknięcie na jeden z przycisków powoduje otwarcie okna i przekierowuje użytkownika na właściwą stronę, na której – po zalogowaniu – można, np. skorzystać z przycisków „Lubię to” lub „Udostępnij”.

Szczegółowe informacje o celach, zakresie i wykorzystywaniu Państwa danych przez właścicieli stron zewnętrznych, o prawach przysługujących użytkownikowi z tego tytułu oraz o ustawieniach ochrony prywatności znajdują się na stronie docelowej każdego dostawcy usług.

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php 
Twitter: https://twitter.com/privacy 
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

4. Przysługujące Państwu prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, mają Państwo prawo do dostępu, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia (prawo do „bycia zapomnianym”), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, które Państwa dotyczą, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO oraz w przypadku przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, zgodnie z obowiązującym prawem.

Należy pamiętać, że przysługujące Państwu prawa wymienione powyżej są ograniczone określonymi wymogami prawnymi i mogą być przez nas realizowane wyłącznie z zastrzeżeniem spełnienia określonych warunków.
Jako administrator Państwa danych możemy je zaktualizować na Państwa prośbę w dowolnym momencie (na przykład w przypadku zmiany Państwa adresu).
Wszelkie żądania dotyczące powyższych praw lub ochrony prywatności prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na adres privacyrights-citroen@mpsa.com lub skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 22 444 22 44.
Aby skorzystać z prawa do wniesienia skargi (artykuł 77 RODO), prosimy o kontakt z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl/.

5. Zmiany w Polityce Prywatności

Wszelkie zmiany w Polityce Prywatności będą publikowane na naszej stronie internetowej. Dlatego sugerujemy okresowe sprawdzenie naszej strony pod kątem potencjalnie wprowadzonych zmian w Polityce Prywatności.

Facebook Umów
jazdę
Kontakt

Nasz serwis używa plików cookies w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.